Messaggioda donapasca » 29/10/2017 - 21:38
ciao. chiedo il tuo intervento se possibile BASTIAT.
mi sono registrato su snai qualche giorno fa selezionando il bonus benvenuto sport(codice BB_SPORT) ho versato ma non mi hanno dato nè il bonus benvenuto di 500 euro nè i 5 euro per la convalida documenti. questa la motivazione:
Gentile Cliente,
In relazione alla tua richiesta di aggiornamenti sul mancato accredito del bonus, ti informiamo che il Concessionario, in ottemperanza ai termini e condizioni del bonus medesimo, non procederà con l'attribuzione dello stesso, come previsto dal paragrafo che recita: "L'offerta è valida solo per i nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco SNAI ed è limitata ad una persona (Codice fiscale), nucleo familiare, conto di gioco, indirizzo IP, dispositivo (sia mobile che fisso)
Cordiali saluti,
Assistenza Clienti SNAI Card
Allora io mi sono registrato per la prima volta come nuovo cliente su snai. non ho altri conti(non so neanche come si possa avere più di un conto a proprio nome boh). in famiglia mia non sanno neanche cos'è snai figuriamoci se hanno un conto aperto. Il mio pc lo uso solo io e allo stesso modo la mia connessione internet, vivo da solo e nessuno tocca il mio pc.
Quindi sono veramente arrabbiato . Mi si propone un bonus di alto valore attirandomi come cliente e poi mi viene negato inventando una cavolata dietro l'altra !!! BASTIAT se sei un referente SNAI ti chiedo se puoi intervenire, il mio nome utente è donapasca e il mio numero di conto snai è 20229374.
In caso contrario dimmi a chi posso inoltrare un reclamo ufficiale se aams o qualsiasi organo di competenza perchè voglio andare in fondo a questa spiacevolissima vicenda.
Attendo tue notizie grazie.
saluti