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Aperto il conto settimane fa, madato i documenti.
Conto attivato.

Verso 100 euro, li gioco, vinco 230 euro.
Chiedo il prelievo tramite moneybookers (non avevo salvato la carta di credito usata per versare e quindi non l'ho potuta usare).

Risultato: Pagamento in validazione.
"Hai 1 prelievo in attesa pari a 230.00"
Verifica la tua email.

Ma io non ho ricevuto nulla..

Cosa devo fare?
L'assistenza dovrebbe rispondere in 12 ore ma son passati giorni e non rispondo....

Idee?

gbugatti ha scritto:Aperto il conto settimane fa, madato i documenti.
Conto attivato.

Verso 100 euro, li gioco, vinco 230 euro.
Chiedo il prelievo tramite moneybookers (non avevo salvato la carta di credito usata per versare e quindi non l'ho potuta usare).

Risultato: Pagamento in validazione.
"Hai 1 prelievo in attesa pari a 230.00"
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Ma io non ho ricevuto nulla..

Cosa devo fare?
L'assistenza dovrebbe rispondere in 12 ore ma son passati giorni e non rispondo....

Idee?

Betclick e' un book di recente costituzione, e come molti sconta un po' di disorganizzazione. Con me sono stati lenti anche a mettermi i soldi versati sul conto. la mia esperienza e' che con un po' di pazienza il tutto si risolve, anche se fa' un po' arrabbiare.