Pagina 1 di 1

POKER CLUB BELLA FREGATURA !!!

Inviato: 08/07/2009 - 19:07
da giovanni87
Salve prima di tutto prima di inziare a scrivere il mio messaggio,volevo salutare tutti gli amici del forum
Forum che è utilissimo e che consulto spesso anche se a dir la verita non ho mai sentito l' esigenza di scrivere.


Scrivo dunque il mio messaggio perchè voglio rendere pubblico il trattamento da me subito a causa di Poker Club


Il tutto riguarda i PROBLEMI TECNICI di PokerClub,dai quali vi voglio mettere in guardia.
Questa è la mia storia

2 STRANI PROBLEMI TECNICI

1° problema
come tutti sapete PokerClub assegna i premi solo dopo la chiusura del torneo,io partecipo ad un sit and go e arrivo in zona premi
siccome la mano con la quale sono stato eliminato è stata abbastanza sfigata
preso dalla rabbia stacco il pc senza aspettare la fine del torneo.
La mattina seguente come ahimè facevo spesso accendo PokerClub per la mia solita partitina e mi accorgo che i soldi non mi erano stati assegnati. :shock:

Subito chiamo l' assistenza la quale mi dice che a causa di problemi tecnici non erano stati assegnati i soldi alle persone che avevano diritto.
A mio avviso risulta strano il fatto che c' era stato bisogno della mia segnalazione e non avessero provveduto in automatico :? ...QUINDI AMICI MIEI NON FATE COME ME CONTROLLATE SEMPRE CHE VI SIANO ASSEGNATI I SOLDI SUL CONTO

Ma questo è niente rispetto a quello che mi è successo 2 domeniche addietro. :twisted: :twisted:

2° PROBLEMA
Non so quanti di voi conoscono il torneo I MAGNIFICI 8 ,brevemente ve lo spiego ci sono una serie di satelliti giornalieri Buy-in 20,00€ se ti classifichi nei primi 8 guadagni l' accesso al torneo satellite della Domenica e qui se ti classifiche nei primi 4 guadagni la possibilità  di andare a fare un torneo live in un casinò italiano ,da qui ci sono altrii 2 tornei e se ti classifichi nei primi 8 guadagni la possibilità  di partecipare ad una serie di eventi live tra cui le WSOP.

Io spinto dalla storia di Moneymaker decico di iscrivermi al torneo di Lunedi 22 Giugno ore 13.00(quindi come vi dicevo non sono un diffamatore,ma solo uno che vuole raccontare i fatti)
nel quale mi classifico 7° ,anche se non vinco niente a causa del mio modo di giocare tutto atto ad entrare nei primi 8 (erano premiati solo i primi 5)
sono strafelice di poter partecipare al torneo Domenicale.

Siccome sono entusiasta ho anche disdetto un appuntamento abbastanza importante che avevo,il torneo inizia alle 22.00
io intorno alle 19.30 (ben 2 ore e mezza prima dell' evento,come vedete l' entusiasmo e tanto)
provo ad iscrivermi ma 8) con mia enorme sorpresa mi appare il seguente messaggio
" NON SARA' POSSIBILE PARTECIPARE A QUESTA PARTITA PRIVATA" :shock:

Io subito corro a chiamare l' assistenza Totosi la quale mi dice di stare tranquillo che sarà  solo un problema momentaneo e di provare a riiscrivermi .
Ebbene io sono stato per 3 ore come un fesso davanti al pc a provare ad iscrivermi ed usciva sempre lo stesso messaggio
"NON SARA' POSSIBILE PARTECIPARE A QUESTA PARTITA PRIVATA" :shock:

Più il tempo passava e più aumentavano le chiamate all' assistenza ma la risposta era sempre la stessa,alche io li ho pregati di annullare il torneo visto che non era giusto che io perdessi la possibilità  di partecipare al torneo,ma la loro risposta era sempre la stessa non si preoccupi lei provi ad iscriversi,spenga e riaccenda il pc,apra e chiuda il programma Poker Club. :inc:

ore 22.00 L' iscrizione al torneo è chiusa

COMPLIMENTI ASSISTENZA TOTOSI,COMPLIMENTI POKERCLUB

Ma la cosa che più mi ha lasciato perplesso è il comportamento avuto da Totosi nei giorni seguenti l' accaduto,
per giorni ho chiesto ripetutamente di essere contattato per E-mail decine e decine sono state le mie e-mail.
Ma la risposta l' ho ricevuto sapete quando Martedi 8 Luglio ,cioè ieri,e sapete cosa mi dicevano

ve la riassumo brevemente .Lei non ha potuto partecipare a causa di problemi tecnici avuti dal nostro sito.(senza specificare il perchè non hanno voluto annullare il torneo,come da me richiesto)
quello che le offriamo sono 50 € di bonus (che tra l' altro mi sono stati assegnati senza alcuna richiesta da parte mia)e la possibilità  di partecipare al torneo Wild Card della prossima settimana e cioè Domenica 6 luglio. :shock:
No non sto scherzando mi hanno offerto la possibilita di partecipare al torneo di Domenica scorsa ,peccato che oggi è martedi ed io non posso partecipare ad un torneo che è già  concluso.
Parlando con l' assistenza mi hanno detto che le e-mail erano state già  mandate in precedenza ma stranamente a me non arrivavano(gli ho dato e-mail alternativi,numeri di fax) ma non è questo il punto ,

infatti oggi sono stato ricontattato e mi hanno detto che posso se voglio partecipare al torneo di Domenica prossima senza passare per le qualificazioni
il

VERO PROBLEMA E' LA PROPOSTA CHE MI HANNO FATTO MI HANNO CIOE' MI HANNO DATO LA POSSIBILITA' DI PARTECIPARE AD UN TORNEO DOVE IO SE PARTECIPO DANNEGGIO DEI POVERI GIOCATORI DI POKER COME ME.
INFATTI COME C'E SCRITTO CHIARAMENTE NEL REGOLAMENTO
ARRIVANDO NEI PRIMI 8 DEI SATELLITI GIORNALIERI SI ACQUISTA IL DIRITTO DI PARTECIPARE SOLO AL TORNEO DELLA DOMENICA DI QUELLA SETTIMANA ,E RIPETO SOLO DI QUELLA SETTIMANA.
Cosa che mi è stata confermata anche dal servizio clienti (poiche anche in passato un mio amico aveva chiesto ,poichè non poteva partecipare al torneo di quella domenica se poteva partecipare a quello della domenica seguente,ma ciò gli era stato negato CATEGORICAMENTE)

Se da regolamento al massimo possono partecipare 144 persone al torneo domenicale,Vi sembra giusto che questa Domenica mi debba iscrivere pure io facendo cosi salire il numero delle persone a 145
Non vi sembra che il torneo non sia più regolare visto che una settimana 143 persone hanno la possibilita di potersi iscrivere e la settimana dopo 145
Non troviate grave che Totosi non avvisi neanche tutti i partecipanti di questo,sfruttando il fatto che secondo me è quasi impossiibile risalire a ciò per un povero giiocatore,
visto che per motivi vari 30-40 persone non si iscrivono comunque al torneo domenicale

Ebbene mi domando e vi domando visto che mi hanno confermato dall' assistenza che questa situazione non è successa solo a me ma anche ad altre persone.
NON PENSATE CHE TUTTO IL TORNEO I MAGNIFICI 8 E' STATO FALSATO,NON PENSATE CHE L' ATTEGGIAMENTO DI TOTOSI/POKER CLUB NON SIA CORRETTO?
L' ASSISTENZA TOTOSI MI HA DETTTO CHE AD OGNI AZIONE NE SEGUE UNA UGUALE E CONTRARIA...MI DEVO PREOCCUPARE? :oops:

Se pensiate come me che le 2 risposte ai precedenti quesiti siano si ,
vi dico quale è La mia pazza idea
quella di chiedere poichè avrei potuto partecipare a tornei il cui montepremi ammonta a svariati Milioni di euro di chiedere
L' INTERO IMPORTO EQUIVALENTE AI PRIMI POSTI DI TUTTI I TORNEI A CUI AVREI POTUTO PARTECIPARE,
DUNQUE CHIEDERE ALCUNE DECINE DI MILIONI DI EURO a Totosi /Poker Club

Cosa che proporrò anche a tutti gli altri partecipanti che hanno subito lo stesso trattamento

per poi darli tutti in beneficenza per i terremotati delll' Abruzzo

Chiedo a voi sono PAZZO?
MI POTETE DARE QUALCHE CONSIGLIO SU COME AGIRE ? CONTATTARE L' AAMS ,LA POLIZIA O CHI?

Grazie per la vostra pazienza,sono graditissimi i consigli

Inviato: 09/07/2009 - 01:22
da ilmagnifico
amico io gioco su people's poker ed ho perso migliaia di euro a causa di problemi di connessione dei loro server.
Quando li contatto mi chiedono il numero del torneo, vanno a controllare e mi dicono che si è svolto regolarmente e che non mi sono classificato a premi (quando invece io non sono nemmeno riuscito ad entrare nel tavolo).
Essendo un gioco dove la maggior parte dei premi viene assegnata ad altri utenti, con il kulo loro ammetteranno i loro problemi e ti daranno indietro i soldi.....
Già  ti posso garantire che è un miracolo che ti stiano dando la possibilità  di partecipare ad un altro torneo senza farti passare dalle qualificazioni.
L'unica cosa di positivo che ho notato è che quando peple's poker annulla un torneo o lo rimanda manda una e-mail per avvisare il cliente, ma se hanno problemi durante il corso delle pertite quelli sono soldi morti.
Una volta mi sono registrato ad un sit&go da 100€ 10 persone, dopo la prima mano il server mi caccia fuori, chiamo loro gli do i miei dati e gli dico di provare ad entrare perchè a me non faceva più entrare, l'operatore prova e mi dice che non riesce nemmeno lui.... morale della favola invia la segnalazione a chi di competenza e ancora oggi non se ne sa nulla. E questo è solo una di decine di altre situazioni simili in cui ho solo buttato soldi al vento.

In breve ti consiglio di farti il torneo a cui ti vogliono far partecipare e lasciar perdere terremotati e tutto perchè è una battaglia contro i mulini a vento