Messaggioda ncash1 » 16/04/2021 - 15:33
ciao a tutti, scrivo qui perchè da ieri sto in una fase di sclero a causa di sisal.
ore 18:04 = apertura conto (tutto ok)
ore 18:10=invio mail con il documento fronte retro + mio selfie con il documento.
ore 18:11= ricarico 10 euro e effettuo delle giocate.
ore 18:20= conto sospeso!
ore 18:46 = mi arriva una mail in cui mi viene detto che il mio conto risulta regolamentato e che posso prelevare.
nel frattempo risulta sempre sospeso...
ora, premetto che è la prima volta che mi sospendono il conto.
non è la prima volta che apro un conto di gioco a distanza, anzi.
le mie domande sono due.
1) secondo voi perchè mi è stato sospeso il conto? dato che andando per esclusione non può essere a causa del documento?
potrebbe essere a causa di un'autoesclusione che avevo fino a febbraio? che però ho revocato e infatti da un paio di mesi sono tornato a giocare.
2)questa sospensione e le relative verifiche potrebbero portarmi a qualche problema legale o giuridico? (so che questa è una domanda stupida, ma è la prima volta che mi capita e sono abbastanza paranoico già di mio ).
vi ringrazio in anticipo!!