Messaggioda Luana886 » 11/02/2015 - 20:03
Buonasera a tutti,
sono veramente irritata perchè è da 3 giorni che mando mail al reparto antiriciclaggio con tutti i documenti possibili e impossibili e hanno sempre una scusa..il certificato di residenza è troppo vecchio, la mail registrata sul sito non corrisponde con quella da cui ho mandato i documenti, l'indirizzo che c'è sul sito non corrisponde a quello sui documenti.. per esempio al fatto dell'indirizzo ho spiegato chiaramente che ho cambiato casa da poco e dunque non potevo ancora mandare il nuovo certificato di residenza! dunque mi hanno chiesto quello dell'indirizzo precedente ma secondo loro era troppo vecchio (dovrei andare al mio ex comune a chiedere un altro!!) e allora mi hanno chiesto l'estratto conto!! Stasera rimandata di nuovo perchè ancora vedevano la documentazione con la mail non registrata sul loro sito quando l'ho mandata ieri sera dall'indirizzo che chiedevano!!!
Ma io chiedo, è normale che tutti questi documenti girino per i loro reparti?? Alla fine noi utenti investiamo nei loro siti e tutte queste menate non c'è le fanno quando ci registriamo!
E la domanda fondamentale è..verrò mai pagata da planetwin????