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Salve a tutti .questo è il mio primo post su questo forum,
ma non per questo sono un utente creato per screditare un sito,ma volgio raccontarvi la mia storia assurda in modo da mettervi in guardia da questo sito di scommesse

Vengo a sapere di un bonus di 250€ e mi iscrivo su questo sito
immediatamente diventano 500€ ed io inzio a scommetere ,questi diventano 1200,dopo perdo alcune scommesse e scendono a 1000€

dopo 3-4 giorni dall' apertura del conto

vado per accedere al conto e mi esce scritto il suo conto clienti è chiuso contatti il servizio clienti

Contatto il servizio cliente ed inzia una lunga querelle che se non fosse perchè c'ho 1000€ sul conto,mi farebbe scompisciare dal ridere per l' assurdità  delle scuse trovate dal servizio cliente.

ora ve le elenco tutte ditemi voi quella che vi fa più ridere a me quella del fax a colori

1 giorno chiamo il servizio clienti e mi dicono che gli devo mandare la carta d' identità ...ed io :caspita so passati solo 2 giorni ...ok ve la mando,come ve la deco mandare? e loro via FAX

3 giorno chiamata vi è arrivata la carta d' identità ? no ancora no

4 giorno nuova chiamata:si ci è arrivata è scura,c'e la rimandi di nuovo

6 giorno stessa chiamata stessa risposta

7 giorno glie la mando da un altro fax...ma la loro risposta non cambia c'è la mandi di nuovo via fax,ed io...scusa ma se avete problemi con il fax non ve la posso mandare in altro modo,e loro faccia l' upload

8 giorno vado sul sito bwin ,ebbene non posso fare l' upload perchè non posso accedere al sito bwin
Al che li richiamo e loro mi dicono che il fax era arrivato ma era in bianco e nero ,la vogliono a colori ...ma esistono fax a colori?

A me ,e sottolineo a me ...viene in mente di dirgli che la posso scannerizzare e mandargliela via e-mail
e loro ok la mandi a quest indirizzo e-mail

10 giorni le confermiamo che il documento è arrivato ,ma il conto di gioco è chiuso e resterà  chiuso per sempre...pero abbiamo provveduto a resituirvi i soldi sull' account moneybookers

12 giorno arriva l' accredito,ma è solo di 250€,io li chiamo e loro mi dicono senta il conto è stato chiuso dal dipartimento sicurezza e non verrà  mai piu riaperto ed isoldi vinti non li riavrà  più

ed io come è stato chiuso ,vi ho mandato i documenti e voi me lo chiudete...ehm si e' stato chiuso....ed io scusi ma per quale motivo che non ho fatto niente di male
e loro è stato chiuso dal dipartimento sicurezza quindi non sappiamo il motivo...come non sapete il motivo?...si non sappiamo il motivo gli faremo sapere tra un paio di giorni

al che ho fatto chiamare mio figlio e la signorina al call center diceva io non posso parlare con lei poiche non è l' intestario del conto ...io gli ho detto che se non mi davano delel informazioni
contattavo l'aams
lo scrivevo su tutti i forum
aprivo un gruppo facebook
contattavo una trasmissione televisiva betting blog
provavo a contattare le iene e striscia la notizia ,una volta che avessi trovato altre persone con il mio stesso problema

al che la signorina impaurita diceva un attimo le passo la mia superiore

voi dite lei ti avra saputo dire il motivo...ebbene no neanche lei lo sapeva,
la cosa bella è ke mi ha detto provo a fare alcuni tentativi per immaginare perchè il conto è stato chiuso

ha mai giocato a poker?ed io cosa c' azzecca
lei no è un tentativo ,risponda?ed io non ho mai giocato nella mia vita a bwin poker

2 domanda...ha gia un conto bwin aperto?ed io no nessun conto aperto

3 domanda....suo figlio ha un conto bwin aperto?si ma è piu di 1 anno che non ci gioca

al che anche la signorina sconsolata mi ha detto ...non so cosa dirle
non ho la minima idea del motivo per cui il suo conto è chiuso

ma il conto cmq resterà  chiuso.dopo aver chiuso la chiamata mi è arrivata anche una e-mail

così come da accordi telefonici è stata richiesta la possibilità  di una eventuale riapertura del suo conto. Sfortunatamente le dobbiamo conferamare che per motivi di sicurezza il conto non sarà  riaperto. Le ribadiamo che lei ha già  ricevuto indietro i soldi da lei depositati sul conto.

Distinti saluti

HO AVUTO I SOLDI DA ME DEPOSITATI ...SI MA TUTTI QUELLI CHE AVEVO VINTO E CIOE 800€ VE LI TENETE VOI?

COSE DA PAZZI....accetto suggerimenti su cosa fare


ALCUNE PRECISAZIONi ...i giorni non è ke sono precisi ,cmq dall' apertura-chiusura del conto sono passati 20 giorni

hai sbagliato tu, dovevi perdere e tutto filava liscio!
comunque a parte le battute, se le cose stanno come hai detto ( il condizionale è d'obbligo ) credo anche se ci sarà  senza dubbio qualcuno più pratico, che per prima cosa dovresti contattare aams, visto che a parole sono loro che garantiscono, lo facessero anche nei fatti.
ciao

attenzione!!!!!!!

segnalo anche io che mi è stato appena chiuso un conto!!! appena aperto con tanto di contratto inviato!!!!!!

all'assistenza non sanno dirmi nulla!!!

non ho utilizzato la stessa carta di credito su altri conti o roba del genere!!!

AAMS SVEGLIA!!!!!

ps. web mi ero registrato dal vostro link!

abelardo ha scritto:attenzione!!!!!!!

segnalo anche io che mi è stato appena chiuso un conto!!! appena aperto con tanto di contratto inviato!!!!!!

all'assistenza non sanno dirmi nulla!!!

non ho utilizzato la stessa carta di credito su altri conti o roba del genere!!!

AAMS SVEGLIA!!!!!

ps. web mi ero registrato dal vostro link!

Hai centrato il problema!

Ma loro usano gli uffici per dormire,se li chiami al telefono squilla ma non rispondono,oppure dicono che al momento la persona dell ufficio è assente.
Oppure hai chiamato fuori orario
Se poi chiedi quale è l orario,ti diranno: dal lunedi al venerdi dalle 12 alle 12.05
E quando torna ti dice che non è quello il numero di telefono che devi fare,ma è un altro..ecc ecc..fino a quando ti stanchi e non li chiami piu.

la cosa bella è che questi buffoni di bwin se ti chiudono un conto con 10.000 euro e 1000 che siano ti vogliono restituire solo quello che hai depositato (contro ogni norma e regolamento) ma se ti chiudono un conto con saldo zero mica ti restiotuiscono il deposito!!!

sono dei maledetti!

io spero che il web intervenga

Il Web può fare ben poco. Questi grandi bookmaker molto difficilmente danno info per conto terzi e comunque il mio contatto in genere opera in un altro ambito per cui quello che può fare è inoltrare la mia segnalazione .. esattamente quello che potrò fare io.

Quello che posso dire, leggendo ciò che avete scritto .. ma NON SO NULLA .. è la prima cosa che mi viene in mente .. è che ci sia qualche problema con i BONUS. Questi hanno delle regole e spesso il book si tutelano contro chi cerca di abusarne (conto intestato alla nonna etc etc). QUESTE SONO SOLO MIE SUPPOSIZIONI.

Passo di rado e leggo queste assurdita'; e oggi come ieri e come sempre dico: a parte totosi, non vedo un solo motivo per cui regalare soldi agli italiani o peggio ancora farsi fottere.

Fino a quando esistera' un solo modo per non giocare con gli AAMS, continuero' a farlo...voi fare un po' quello che vi pare ma poi non venite a piangere qui lacrime di coccodrillo

web credimi questo bonus di bwin di 250€
praticamente era senza condizioni
se non quella di giocare 5 volte il buono fin quando veniva perso

queste cmq sono le condizioni del nuovo buono:
Il buono è concesso esclusivamente a persone che non siano in possesso di un conto bwin e si registrino per la prima volta su bwin. Questa promozione è rivolta esclusivamente ai residenti in Italia.

** Il buono del 100% è assegnato in occasione del primo versamento sul conto scommesse, che deve avvenire entro e non oltre 10 giorni dalla registrazione. Tale primo versamento dovrà  essere di almeno 10EUR. Se l'importo del primo versamento effettuato è inferiore a 10EUR, non si ha più diritto a ricevere il buono.

*** Il buono promozionale vale per tutti i metodi di pagamento messi a disposizione da bwin nel paese dell'utente.

**** Per ciascun conto bwin, potranno essere accreditati al massimo 100EUR di buono. L'accredito avviene entro 24 ore dalla ricezione del versamento.

***** Per poter essere prelevato, l'intero importo del versamento deve essere puntato almeno 1 volta, mentre il buono, per poter essere prelevato, deve essere puntato almeno 5 volte, su una o più scommesse sportive esclusivamente su bwin, entro e non oltre 2 mesi dal momento in cui è stato accreditato. In caso contrario il buono non sarà  più valido. E' inoltre vietato utilizzare il buono per altri prodotti offerti da bwin (Casinò, Poker, Games).

****** La presente promozione è valida fino al 17/10/2009 23.59 (GMT +1).

****** Ultimo aggiornamento: 16.09.2009, ore 16.19 (GMT +1)

puntocalabria il motivo....250€ di bonus...che non sono pochi

Il Web ha scritto:Il Web può fare ben poco. Questi grandi bookmaker molto difficilmente danno info per conto terzi e comunque il mio contatto in genere opera in un altro ambito per cui quello che può fare è inoltrare la mia segnalazione .. esattamente quello che potrò fare io.

Quello che posso dire, leggendo ciò che avete scritto .. ma NON SO NULLA .. è la prima cosa che mi viene in mente .. è che ci sia qualche problema con i BONUS. Questi hanno delle regole e spesso il book si tutelano contro chi cerca di abusarne (conto intestato alla nonna etc etc). QUESTE SONO SOLO MIE SUPPOSIZIONI.

ciao web mia mamma si è "iscritta" dopo che io stesso mi ero iscritto

ho usato due postepay differenti


per l'aams ad ogni codice fiscale è associato un conto e non possono essere attuate limitazioni del genere....non c'è scritto da nessuna parte che mia mamma non può avere il bonus


comunque se desideri l'username in privato te lo mando

io sinceramente ne ho approfittato e ne ho aperti 4.
mia madre
mia sorella
e 2 miei zii
e chredo di nn aver trasgredito nessuna regola, in fondo 4 postapay differenti e 4 codici fiscali differenti
nn vedo dove sia il problema
le condizioni del bonus erano chiare e coincise per cui nn capisco queste chiusure di conti
sono abusi che nn dovrebbero esistere
Cosa cambia legalmente se a fare aprire 4 conti a 4 persone diverse sono io o se li hanno aperti per conto loro????
Io sicuramente ci ho guadagnato, ma nn credo di aver trasgredito nulla!!!!
Bwin dovrebbe vergognarsi a chiudere i conti!
un'azienda grande e seria nn dovrebbe abbassarsi a questi sotterfugi o quanto meno rispondere e dare soddisfazione ai clienti che fanno domande!!!!!
tutti questi book hanno rotto credo di fare il bello e il cattivo tempo e pensano solo a guadagnare soldi!!!!

sfigato ha scritto:io sinceramente ne ho approfittato e ne ho aperti 4.
mia madre
mia sorella
e 2 miei zii
e chredo di nn aver trasgredito nessuna regola, in fondo 4 postapay differenti e 4 codici fiscali differenti
nn vedo dove sia il problema
le condizioni del bonus erano chiare e coincise per cui nn capisco queste chiusure di conti
sono abusi che nn dovrebbero esistere
Cosa cambia legalmente se a fare aprire 4 conti a 4 persone diverse sono io o se li hanno aperti per conto loro????
Io sicuramente ci ho guadagnato, ma nn credo di aver trasgredito nulla!!!!
Bwin dovrebbe vergognarsi a chiudere i conti!
un'azienda grande e seria nn dovrebbe abbassarsi a questi sotterfugi o quanto meno rispondere e dare soddisfazione ai clienti che fanno domande!!!!!
tutti questi book hanno rotto credo di fare il bello e il cattivo tempo e pensano solo a guadagnare soldi!!!!

quotissimo!!!

sfigato ha scritto:io sinceramente ne ho approfittato e ne ho aperti 4.
mia madre
mia sorella
e 2 miei zii
e chredo di nn aver trasgredito nessuna regola, in fondo 4 postapay differenti e 4 codici fiscali differenti
nn vedo dove sia il problema
le condizioni del bonus erano chiare e coincise per cui nn capisco queste chiusure di conti
sono abusi che nn dovrebbero esistere
Cosa cambia legalmente se a fare aprire 4 conti a 4 persone diverse sono io o se li hanno aperti per conto loro????
Io sicuramente ci ho guadagnato, ma nn credo di aver trasgredito nulla!!!!
Bwin dovrebbe vergognarsi a chiudere i conti!
un'azienda grande e seria nn dovrebbe abbassarsi a questi sotterfugi o quanto meno rispondere e dare soddisfazione ai clienti che fanno domande!!!!!
tutti questi book hanno rotto credo di fare il bello e il cattivo tempo e pensano solo a guadagnare soldi!!!!

Vedo che siamo in tanti quelli che hanno problemi su bwin.it
Non so se tutti hanno notato, ma anch'io ho avuto lo stesso problema, come scritto in un altro topic in questa stessa cartella.
I conti che sono bloccati sono due:
-> quello di un mio amico, che ha versato due volte tra aprile e maggio (con la mia carta di credito, quando ancora si poteva fare tranquillamente), ha vinto 2035 euro e vogliono ridargli solo i depositi, pari a 132 euro: tra l'altro, non ha ottenuto nemmeno un euro di bonus.
-> quello di mia mamma, dove ha versato sempre con la stessa credito (la mia), per avere il bonus di 250 euro: anche qui vinti 1.000 euro e rotti, e vogliono ridare solo i depositi.

La situazione è veramente grottesca, è un bookmaker di livello che si permette di rifiutare con scuse assurde (visto che sono stati mandati tutti i documenti e anche la BOLLETTA DEL GAS!!!!) quelli che per noi sono soldi importanti e per loro sono proprio due spicci.

Apriamo il gruppo su facebook????

sono daccordo per il gruppo su fb.
visto sche spendono miliardi per la pubblicita' e poi si cacano la faccia per due soldi li fare pubblicita' negativa....vediamo se la smettono di sentirsi padri padroni

beh dai ragazzipure voi...... ma al giorno d'oggi secondo voi è possibile che regalino 250€ di bonus rischiando di far vincere senza alcuna spesa???
E' normale, se perdi tutto fila liscio, il problema è se vinci.... puttroppo per loro hanno trovato dei lupi e non degli agnellini nei vostri casi e adesso si trovano a doer inventare scuse assurde.
Spero che almeno vi restituiscano il mal tolto, per quanto riguarda i conti chiusi, meglio perderli certi book che trovarli.