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L'inglese e' il mio tallone d'achille ma a spanne account frozen non deve essere una cosa tipo best wishes o congratulations

marcos1 ha scritto:Così per sapere visto che hai detto di aver giocato live..non è che per caso avevano messo qualche linea sbagliata ed hai provato a trarne vantaggio?

E anche se fosse?

Qual'e' la discriminante fra trarne vantaggio o svantaggio...ho giocato in live, confermo e ho giocato per vincere.

Tu quando giochi cerchi la quota peggiore per l'evento piu' improbabile?

Scusa il tono ma sono abbastanza incazzato di mio

Questa cosa è davvero preoccupante e assurda,ma non è che c' è stata qualche irregolarità ,appunto come dice marcos1,certo che per poche centinaia d'euro almeno così pare questi ti chiudono la porta in faccia,di certo da me non vedranno mai un €

PUNTACALABRA ha scritto:

marcos1 ha scritto:Così per sapere visto che hai detto di aver giocato live..non è che per caso avevano messo qualche linea sbagliata ed hai provato a trarne vantaggio?

E anche se fosse?

Qual'e' la discriminante fra trarne vantaggio o svantaggio...ho giocato in live, confermo e ho giocato per vincere.

Tu quando giochi cerchi la quota peggiore per l'evento piu' improbabile?

Scusa il tono ma sono abbastanza incazzato di mio

In ogni caso non possono far questo anche in caso di inversione di quote si applica la regola del void,ma quello che è successo è inammissibile

PUNTACALABRA ha scritto:

marcos1 ha scritto:Così per sapere visto che hai detto di aver giocato live..non è che per caso avevano messo qualche linea sbagliata ed hai provato a trarne vantaggio?

E anche se fosse?

Qual'e' la discriminante fra trarne vantaggio o svantaggio...ho giocato in live, confermo e ho giocato per vincere.

Tu quando giochi cerchi la quota peggiore per l'evento piu' improbabile?

Scusa il tono ma sono abbastanza incazzato di mio

Beh se hai cercato di sfruttare un loro errore evidente se ti va bene ti voidano la giocata e ti chiudono il conto se intravedono dolo..
ciao

marcos1 ha scritto:

PUNTACALABRA ha scritto:

marcos1 ha scritto:Così per sapere visto che hai detto di aver giocato live..non è che per caso avevano messo qualche linea sbagliata ed hai provato a trarne vantaggio?

E anche se fosse?

Qual'e' la discriminante fra trarne vantaggio o svantaggio...ho giocato in live, confermo e ho giocato per vincere.

Tu quando giochi cerchi la quota peggiore per l'evento piu' improbabile?

Scusa il tono ma sono abbastanza incazzato di mio

Beh se hai cercato di sfruttare un loro errore evidente se ti va bene ti voidano la giocata e ti chiudono il conto se intravedono dolo..
ciao

Comprendo..non sono mica nato ieri..certo forse sarebbe stato chiedere troppo ricevere una comunicazione con quello che hai appena detto e un messaggio del tipo:
Gentile cliente, da te non accettiamo piu' gioco perche' non sei un cliente gradito; dicci dove mandarti i soldi e buona fortuna.

Oppure e' forse normale non rispondere per 3 giorni e poi ricevere un ACCOUNT FROZEN... best regards?

Non è certo questo il modo di comportarsi e comunicare con un cliente,a prescindere dai motivi che possono aver spinto il book ad attuare una politica di questo genere nei suoi confronti....se io sbaglio voglio avere una motivazione che mi spieghi del mio presunto sbaglio.....,se vi sono dei problemi tecnici io ho il dovere di essere messo a conoscenza del perchè e del per come.....Loro spesso si dimenticano che loro esistono perchè siamo noi a dar loro la possibilità  di esserci!!!
Purtroppo nel betting ma generalizzando nella vita molte persone pensano di potersi comportare come desiderano fregandosene delle persone che le circondano abusando della loro presunta posizione di vantaggio...

E' mio dovere informarvi che continuano a strafottersene di tutte le mie richieste di spiegazioni e di supporto e l'unica comunicazione che ho ricevuto in 4 giorni e' rimasta il sintetico ACCOUNT FROZEN!!!!

Nulla e' cambiato...io mettero' in evidenza questo messaggio ogni giorno, finche' campo,che a nessuno capiti quello che e' successo a me.
5 giorni, un solo messaggio di risposta alle mie richieste....account frozen, non ho ucciso nessuno, non ho crakkato il loro server, non ho rubato..ho solo scommesso( e pure vinto vinto, neanche tanto 300 euro).

In tutta risposta mi hanno bloccato l'accesso , trattengono i miei 400 euro (reali ..non vinti) e non mi rispondono da 5 giorni



Seil web ritiene che che non sia il caso, cerchero altre strade, ma che tutti sappiano a cosa si va incontro se apri un conto su 10betit.com

...continua il vergognoso silenzio.

Oggi mi sono deciso a chiamarli al telefono grazie ad un mio amico che parla inglese...gli hanno detto che devo fare un email per forza e risponderanno sicuramente subito, l'ho fatta dal mio indirizzo di posta e naturalmente dopo 2 ore non mi hanno risposto; ho richiamato e mi hanno detto che la richiesta la devo fare dal sito, l'ho fatta ...NON MI HANNO RISPOSTO.

Comto bloccato da 1 settimana, 15 email di richiesta di spiegazioni, 2 telefonate a un call center estero (la prima con attesa di 8 minuti) ...unico feedback un'email con due paroline account frozen.

Sto esaurendo le parole lecite....

PUNTACALABRA ha scritto:...continua il vergognoso silenzio.

Oggi mi sono deciso a chiamarli al telefono grazie ad un mio amico che parla inglese...gli hanno detto che devo fare un email per forza e risponderanno sicuramente subito, l'ho fatta dal mio indirizzo di posta e naturalmente dopo 2 ore non mi hanno risposto; ho richiamato e mi hanno detto che la richiesta la devo fare dal sito, l'ho fatta ...NON MI HANNO RISPOSTO.

Comto bloccato da 1 settimana, 15 email di richiesta di spiegazioni, 2 telefonate a un call center estero (la prima con attesa di 8 minuti) ...unico feedback un'email con due paroline account frozen.

Sto esaurendo le parole lecite....

Permettimi la domanda. Hai per caso giocato su un evento LIVE il cui esito era cambiato nel risultato ma non nella quota? Mi spiego meglio
sul loro live c'era 1.80 di una partita che per loro era 0-0 ma su tutti i livescore era 1-0 o qualcosa di simile?

kaiser ha scritto:

PUNTACALABRA ha scritto:...continua il vergognoso silenzio.

Oggi mi sono deciso a chiamarli al telefono grazie ad un mio amico che parla inglese...gli hanno detto che devo fare un email per forza e risponderanno sicuramente subito, l'ho fatta dal mio indirizzo di posta e naturalmente dopo 2 ore non mi hanno risposto; ho richiamato e mi hanno detto che la richiesta la devo fare dal sito, l'ho fatta ...NON MI HANNO RISPOSTO.

Comto bloccato da 1 settimana, 15 email di richiesta di spiegazioni, 2 telefonate a un call center estero (la prima con attesa di 8 minuti) ...unico feedback un'email con due paroline account frozen.

Sto esaurendo le parole lecite....

Permettimi la domanda. Hai per caso giocato su un evento LIVE il cui esito era cambiato nel risultato ma non nella quota? Mi spiego meglio
sul loro live c'era 1.80 di una partita che per loro era 0-0 ma su tutti i livescore era 1-0 o qualcosa di simile?

Il loro live era un po' balbettante...questo li autorizza a non rispondermi da 1 settimana e a chiudermi il conto con i miei soldi?

Ciao, ho letto attentamente il tuo post, ma mi sono subito reso conto, che su delle domande fatte da altri utenti, hai sempre dato risposte molto ma molto ambigue:

Non dire soltanto che il book ti ha chiuso il conto, trattenendo i tuoi soldi, e annullando la vincita;

Di anche che sicuramente avrai fatto qualche giochetto imbrogliando o tentando un vantaggio, che non è lecito;

Il bookmaker 10bet, ha una regolare licenza UK quindi, è davvero improbabbile, che ti voglia solare o fregare, stiamo parlando di una società  garantita, con tantum miliardarie, allo stato Inglese;
Avrebbe avutouna licenza Cambogiana(nulla da togliere ).
DUE SONO LE COSE:

1 o fregava tutti chiudendo i conti e prendendosi le vincite;
2 o tu hai fatto il furbetto, e giustamente si cauteleano chiudendo il tuo conto.

Ti dò un consiglio, stai attendo a ciò che dici, perchè potresti andare in contro a delle diffamazioni

stanleyluigi ha scritto:Ciao, ho letto attentamente il tuo post, ma mi sono subito reso conto, che su delle domande fatte da altri utenti, hai sempre dato risposte molto ma molto ambigue:

Non dire soltanto che il book ti ha chiuso il conto, trattenendo i tuoi soldi, e annullando la vincita;

Di anche che sicuramente avrai fatto qualche giochetto imbrogliando o tentando un vantaggio, che non è lecito;

Il bookmaker 10bet, ha una regolare licenza UK quindi, è davvero improbabbile, che ti voglia solare o fregare, stiamo parlando di una società  garantita, con tantum miliardarie, allo stato Inglese;
Avrebbe avutouna licenza Cambogiana(nulla da togliere ).
DUE SONO LE COSE:

1 o fregava tutti chiudendo i conti e prendendosi le vincite;
2 o tu hai fatto il furbetto, e giustamente si cauteleano chiudendo il tuo conto.

Ti dò un consiglio, stai attendo a ciò che dici, perchè potresti andare in contro a delle diffamazioni

Poi se capita a te ci divertiamo...

Per la cronaca stessa cosa fatta da BWIN.IT (si si quello dove l'AAMS ti tutela) poi risolta dopo due settimane.... e senza giocare quote invertite...

Salve a tutti
Non scrivo da tanto, ma continuo a leggere quando posso (anche i "concorrenti" bizzarri)
Vediamo se ho capito bene:
Un book che non sa fare i live (o accusa un problema tecnico, fa lo stesso) sbaglia le quote.
Un utente cerca di trarne profittto.
Ci riesce.
Il book in questione il giorno dopo non solo non lo paga, ma non lo riconosce più come suo cliente.
Non gli da alcuna spiegazione sull'accaduto.
Congela l'account e - solo - la sua casella di posta elettronica.
Si inventa procedure sempre diverse per fonrire un minimo di spiegazioni - dovute -, che comunque alla fine non fornisce.
Nega qualsiasi confronto, anche solo verbale.
Non restituisce nemmeno i soldi versati.
Di che stiamo parlando?
Mah, io sono esterrefatto.
Ma non del comportanto del book, quello me lo aspetto sempre.
Sono sconcertato dal comportamento di alcuni di voi che chiedono a Puntacalabra: che giocate hai fatto? ma perchè hai provato a trarre vantaggio? ben ti sta!! etc.etc. senza poi nemmeno considerare chi minaccia più o meno velatamente risibili conseguenze di carattere penale a carico del giocatore per diffamazione?!?!?!
Puntacalabra, ma ti stai inventando tutto di sana pianta???
Se è così, pace!
Se coì non fosse, allora una domanda mi sorge spontanea (alla Marzullo):
Ma state scherzando?
Siete puntatori o book?
Io penso che l'episodio sia gravissimo e se avessi mai un conto dal book in questione lo chiuderei immediatamente.
Non ho mai aperto da altri book - pure menzionati sopra - che adottano la politica del "provo a fotterti" tutti i giorni e questp ho potuto farlo solo grazie alle segnalazioni di chi - come oggi Puntacalabra - rende pubbliche le sue disavventure.
Tutti quelli che hanno in portafoglio il book in questione devono sapere ciò che succede per poter decidere meglio di come disporre dei propri soldi.
Un consiglio a Puntacalabra, se permetti.
L'errore non lo hai commesso domenica notte ma quando hai deciso di aprire un book di cui non puoi fidarti.
Sono sempre stato contrario ad avere 15-20 book in portafoglio proprio per questo motivo.
Meglio pochi, ma buoni.
Certo ne perdi di un minimo - e forse di più - di quota, ma 15-20 book seri, non esistono.
Ciao