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Mancato riconoscimento vittoria da Paddy (RISOLTO)

Inviato: 10/03/2013 - 22:32
da niknak73
Buongiorno

vi segnalo questo disservizio e vi consiglio di stare lontani da questom operatore.
Ho scommesso live su paddy power ,
era un gruppo di scommesse singole lanciate insieme
tutte hanno subito dato problemi mostrando il messaggio di approvazione in sospeso da
parte di AAMS.
solo che alcune loro si sono regolarizzate dopo alcuni minuti.
altre sono rimaste sospese.
Tra quelle rimaste sospese c'è ne è una vincente.

Dopo qualche ora
Ho contattato paddypower per avere chiarimenti e mi hanno detto che mi rimborseranno la giocata.

Ma di cosa parlano queste persone ???

Io faccio qualche scommessa on line per divertirmi,
e mi diverto quando vinco non quando mi rimborsano due euro

se avessi voluto un rimborso non avrei proprio giocato

io voglio la mia vincita, gioco per questo.

punto on line
quando perdo pago
quando vinco voglio quello che vinco

Non c'è spazio per nessuna discussione

Situazioni come queste
sono la negazione esatta del principio su cui questi operatori fondano il loro business.
Sono la negazione della passione di persone normali che vogliono passare la domenica
davanti alle partite e scommettere qualcosa.

Se questo operatore ha i suoi problemi tecnici
ne paghi da sè le conseguenze.

poteva subito annullare la giocata e non farmi esultare quando la squadra su cui avevo puntato
ha segnato il 2-1

Mi sento preso in giro ... NON fatevi prendere in giro anche voi
andate da qualche altra parte

Ah dimenticavo,
stiamo parlando di 36 euro di vincita, il che semmai aggrava le cose.

In più quando on line ho detto che come cliente mi avevano perso,
la risposta è stata

" Va bene, buonasera"

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 11/03/2013 - 21:34
da niknak73
Buongiorno

solo stasera leggendo vari post su questo forum mi sono reso conto
che quanto segnalavo era noto e che ne avevate discusso ampiamente

Insomma ho aperto un tema di discussione forse inutile
di una entità relativa assai modesta.


Mi scuso con i fruitori navigati di questo forum che leggendo il mio post
avranno fatto un sorriso, qualcuno potrebbe essersi sentito anche infastidito.

Sono un principiante e non voglio e non posso dare lezioni a nessuno.

Mi sono iscritto a questo forum preso dalla delusione
e probabilmente sparirò nel nulla come ho letto che qualcuno suggeriva da qualche parte

In ogni caso sento il dovere
di ringraziare chi lo gestisce e lo manutiene
per avermi gentilmente accolto ed avermi comunque dato la parola.

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 11/03/2013 - 21:39
da bastiat
Caro niknak, ti faccio presente che (come sempre in questi casi) abbiamo provveduto a rimborsarti alcune singole e stiamo valutando di fare qualcosa in più, eccezionalmente.

Tieni presente che il problema del mancato codice SOGEI è un problema che può capitare a tutti gli operatori aams, occasionalmente peraltro

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 12/03/2013 - 20:42
da niknak73
Ti do ragione pienamente

a mente lucida ho la maturità per poter capire che certe cose possono succedere.

nè sinceramente mi aspetto da parte vostra quel qualcosa in più, forse non lo accetterei nemmeno.

Sinceramente, tra quello che ho visitato, il vostro sito era il più bello e lasciarlo come ho minacciato alla fine mi dispiace.

Però una cosa te la voglio dire,
per rispetto del tuo lavoro ed anche dei sacrifici che faccio per fare il mio.
Basta dire " Lei ha ragione, ci siamo sbagliati"
se si ha di fronte una persona intelligente, capisce
se si ha di fronte un idiota, meglio perderlo.

Non deve essere necessario iscriversi un forum per trovare qualcuno che sta dalla tua parte.
Per quanto piccola questa parte sia

Ciao

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 28/03/2013 - 03:59
da LuigiP91
Salve. Ho avuto più o meno lo stesso problema del ragazzo..

I soldi mi sono stati rimborsati, ma peccato perchè la puntata live alla fine mi risultava vincente.

26/03/2013
22:30 Scommessa annullata
La tua scommesse non e’ stata approvata da AAMS e per questo motivo annullata (rimborsata sul tuo conto). Contatta il nostro servizio di assistenza clienti per ulteriori informazioni. Galles - Croazia - Croazia - quota 4.50 €2.00

Inoltre, volevo chiedervi delle delucidazioni riguardo i bonus. Precisamente questo:

Bonus benvenuto del 100% fino a 100€
Iscritto a questa promozione

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Fatto il versamento di 10€ su Casinò, spesi in roulette 3d, non mi sono stati rimborsati come dice...

27/03/2013
00:09 Importo totale trasferito N331E2040E2DE7GN Casinò: Soldi trasferiti al gioco
3D Roulette
Importo prelevabile: 0.00
Importo non prelevabile: -10.00
Importo bonus: 0.00
-€10.00 €10.00
27/03/2013
00:06 Ricarica con carta di credito dc07dd031b090000000000148
Carta di credito **** 0169
€10.00

Attendo vostre notizie, saluti

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 28/03/2013 - 17:58
da bastiat
Luigi, verifico subito

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 31/05/2015 - 23:58
da vendrell
Ciao a tutti ragazzi, mi presento sono vendrell.
Ho appena avuto un problema con Paddypower e la helpchat non è stata in grado di aiutarmi...
Cercando aiuto su google sono finito in questo interessante forum, purtroppo noto che le ultime risposte risalgono a circa due anni fa quindi speriamo bene :corna:

il problema è questo: alle 20.31 piazzo una scommesa multipla su paddy power, la scommessa resta in attesa di approvazione AAMS fino alle 20.51 quando mi viene effettuato il rimborso della giocata perchè "la tua scommessa non è stata approvata dall'AAMS ecc ecc"... allora, io non vinco MAI :cigar: ma guarda ch'è strano il caso la scommessa di stasera si rivela vincente...
mi restituiscono i soldi dopo 5 minuti dall'inizio delle partite quindi non posso più riprovare a giocare o fare un'altra scommessa, per delusione e per paura di dimenticare di avere 10 euro nel conto paddy, visto che è l'ultima di campionato e se ne riparlerà a settembre, decido di sperperare le dieci euro rimborsate al casinò :coin: et voilà sono rimasto senza un penny...
viste le discussioni precedenti e visti i risultati confido molto in voi, ciao

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 01/06/2015 - 00:15
da Maurito85
Caro Vendrell, è esattamente quanto successo anche a me!

La mia scommessa aveva importo superiore, 95 euro, ed il rimborso è stato molto tardivo quando certi eventi si erano già incanalati positivamente.

Nessuna spiegazione nella chat (ma a che serve averla?)

Gli ultimi eventi della mia scommessa si svolgeranno durante la prossima settimana.
Chiedo quantomeno un bonus pari a circa 275 euro (95 moltiplicato per le tre quote vinte) - 95 rimborsati = 180 euro.
In tal modo potrei piazzare nuovamente la seconda parte della mia scommessa.

Davvero assurdo cancellare scommesse dopo molti minuti su eventi positivi.

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 01/06/2015 - 00:31
da vendrell
ciao maurito85
in chat hanno risposto ma è stato come parlare con un bambino di 12 anni... (non è colpa nostra, che ci posso fare)
ho visitato il sito dell'AAMS ma è troppo dispersivo e credo non ricevano lamentele, ho mandato una mail a supportopaddypower.it e ora vediamo che succede... prossimo passo Consob, poi lasciare paddypower. Mi sono iscritto due mesi fa e finchè ho perso tutto bene, nessun problema... oggi che vinco 380 € problemi

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 01/06/2015 - 01:29
da jack00
anche io stesso problema... hanno evidentemente avuto seri problemi poco prima dell'inizio delle partite, io ho scritto al supporto mail e mi hanno fatto un copia incolla (che staranno inviando a tutti) a cui avevano dimenticato di cambiare il nome del cliente

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 01/06/2015 - 09:01
da vendrell
A me ancora nulla, nessuna mail

Re: APPROVAZIONE AAMS - mancato riconoscimento vittoria da P

Inviato: 01/06/2015 - 10:45
da Maurito85
Per ora ho ricevuto una mail con lo stesso copia-incolla della chat.
"Non aveva codice AAMS".

Ripeto, sto parlando di una scommessa SPARITA dopo esser rimasta a lungo in accettazione e dopo che certi eventi si erano messi in un certo modo (la Lazio aveva segnato, la Fiorentina anche, etc).

In caso di vittoria di alcune squadre (Barcellona, Vicenza e un altro paio) la vincita sarebbe pari a 1500 euro, e tutto ciò che chiedo è un bonus di 140 in modo da poter ri-scommettere solo sugli eventi mancanti.