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Piazzo scommesse due giorni fa, che vedo tuttora tra le scommesse aperte.

Dal momento in cui l'ultima selezione (inter psg è di ieri sera) li contatto in chat per chiedere il perchè, nonostante veda la scritta "vinta" vicino ad ogni selezione, non mi viene accreditato il dovuto

La signorina in chat mi dice che siccome non è uscito l'id aams tutte le scommesse andranno rimborsate!!!!!

La vincita era di quasi 10.000 euro e mi danno indietro solo il giocato!! Tralaltro scommesse piazzate due giorni fa, regolarmente scalate dal saldo di conto gioco e visibili, ripeto per due giorni, tra le scommesse aperte!!

Sto impazzendo!!!!!!!! Ma come fa ad essere tollerabile una situazione del genere? Per una disfunzione del loro sistema devo rimetterci io?? H fatto coperture per quasi 5000 euro, mi hanno rovinato!!

E' necessario che ci sia l'identificativo AAMS.

esatto senza è come se quella giocata non sia mai stata accettata e pertanto voidabile .
quando piazzi su qualsiasi book .it bisogna sempre accertarsi che ci sia . Capisco l'amarezza e l'incazzatura ma è stata una leggerezza che purtroppo hai pagato caro

mi spiace ma non è così

il concessionario deve emettere la ricevuta di gioco e scalare i soldi dal saldo soltanto dopo aver verificato l'attribuzione di un ID AAMS. Non sono io a dover verificare che la giocata abbia ID aams, non è in capo al giocatore che sorge l'obbligo di controllo bensì in capo al concessionario

Bet365, ad esempio, in caso di mancata comunicazione col server centrale, comunica immediatamente che la giocata non è stata accettata, non si permette di certo di emettere una finta ricevuta di gioco, non regolare come ha fatto williamhill tenendo per 48 ore una giocata non regolare nella lista delle scommesse aperte

Io non sono tenuto a sapere come è fatto un ID aams, io vedo il codice di una giocata, non devo sapere se è un codice aams o un codice interno di williamhill. Non ho elementi per dire che la giocata non è regolare se i soldi mi vengono scalati, vedo un codice, e me la ritrovo per 48 ore nella lista della scommesse aperte

beh noi ti abbiamo detto come funziona , se pensi di aver ragione fai quello che devi fare e in bocca al Lupo

Misure per la regolamentazione della raccolta a distanza
delle scommesse del bingo e delle lotterie

Articolo 6
Utilizzo del conto di gioco

6. Le operazioni di gioco rispettano i seguenti requisiti:
a. l’accettazione della giocata è subordinata alla convalida ed attribuzione del codice univoco, da parte del sistema di registrazione, controllo e convalida nazionale previsto dal regolamento
specifico del gioco;

tutta esperienza

relichunter ha scritto:il concessionario deve emettere la ricevuta di gioco e scalare i soldi dal saldo soltanto dopo aver verificato l'attribuzione di un ID AAMS. Non sono io a dover verificare che la giocata abbia ID aams, non è in capo al giocatore che sorge l'obbligo di controllo bensì in capo al concessionario

Puoi dirmi dove è scritta questa cosa ?

relichunter ha scritto: Io non sono tenuto a sapere come è fatto un ID aams, io vedo il codice di una giocata, non devo sapere se è un codice aams o un codice interno di williamhill. Non ho elementi per dire che la giocata non è regolare se i soldi mi vengono scalati, vedo un codice, e me la ritrovo per 48 ore nella lista della scommesse aperte

Non sei tenuto a sapere come è fatto un codice AAMS ? Da copsa lo deduci ?

Bene te lo dico io se sei così sprovveduto.

è formato da 16 cifre e riporta la dicitura, ad esempio,
IB - dd07 e007 1818 9b13 ed04

Comincia sempre con ddXX

Non posso correggere. Le cifre sono 20, scusa.

Ho avuto lo stesso caso per un importo molto piu' piccolo (sempre William Hill.it)
Biglieto emesso e saldo scalato dell'importo della scommessa.

Poi dopo aver vinto la scommessa rimborso della stessa senza ovviamente pagamento della vincita perche'
privo del codice AAMS.

Si direbbe una consuetudien per WilliamHill.it emettere biglietti non validi, scalare dal saldo l'importo della giocata (come da loro ammesso in una chat) e poi annullare le scommese in caso di vittoria.

è chiaro che la giocata non è valida.....

ma se non lo è il concessionario non può emetter ricevuta di gioco, scalare il saldo per 48 ore, refertare progressivamente come vincenti in singoli esiti e alla fine dire che abbiamo scherzato

il cliente è tratto in inganno....io non posso pagare per i problemi tecnici loro. Sono cose che non mi riguardano

che loro abbiano avuto problemi è evidente ma te paghi il fatto di ignorare che senza codice AAMS sei del gatto .
come dice Sindaco è esperienza , io stesso per non avere tanti cazzi intorno al culo vado sempre a controllare il ticket

Ciao, stessa cosa successa a me (fortunatamente cifra inferiore 330 €); io ho scritto ad AAMS e avviato la proceura indicata sul sito WH; sarò di parte ma mi pare un furto, non puoi fare questa procedura dopo l' evento quando ti contatto; già mi ha scocciato quando successivamente lo hanno fatto su una scommessa aperta e non ancora definita, ma farlo dopo l' evento mi pare un abuso. Sarebbe curioso sapere se effettivamente la stessa procedura è stata fatta con le scommesse perdenti

anche perchè è legale accettare scommesse senza assegnare codice AAMS?

Il codice AAMS si vede fin da subito se è presente.

Se l'utente che ha perso oltre 5k... avesse incassato la copertura e gli avessero voidato la scommessa senza AAMS cosa avrebbe fatto???

Purtroppo gli è andata male ma d'ora in poi sapete che dovete fare più attenzione oppure non giocate su i book che vi mandano al manicomio....

TUTTO è relativo