Forum

Potete aiutarmi?
Ragazzi scusate ma chiedo la vostra collaborazione e solidarietà per un fatto strano accaduto su williamhill. Un mio amico si é registrato con codice ita100 ha scommesso 100 euro sul pari,ha preso e successivamente non é piu riuscito ad accedere al conto in quanto le credenziali erano sbagliate. Ha tentato il ripristino viachat ma gli han detto che la domanda di sicurezza fosse sbagliata,cosa alquanto strana! Così la mattina ha chiamato l'assistenza e gli han detto di aver bloccato il conto per dei tentativi di login sbagliati,comunque lui ha richiamato per richiedere una verifica di dati per email e confermare di essere titolare dell'account e questi gli han detto di aver chiuso definitivamente l'account con rabbia e che i soldi erano definitivamente persi! Ma aveva 190 euro!
Ha scritto un email cui non hanno risposto e tentando il login sembra dire non esista più alcun account con quel nickname.
Com é possibile???
Non penso sia una cosa legale!

WHILLIAMHILL il peggior casinò che abbia mai visto, parlo della sezione casinò,personalmente mi hanno dato un bonus, e tutto bene, ho fatto il volume di gioco per riscattarlo ed una volta riscattato ho richiesto un prelievo che mi è stato negato con la scusa che avevo violato i termini dell\'utilizzo del bonus, il chè è assurdo in quanto ho giocato hai giochi consentiti per il bonus. La cosa assurda è che mi hanno chiesto 3 volte i documenti personali dopo aver fatto la richiesta di prelievo quando in fase di iscrizione avevo già trasmesso la mia documentazione dove ho anche ricevuto una loro conferma che il mio conto era approvato ed abilitato....e mi hanno bloccato il conto,in pratica sto ancora aspettando solo i soldi che io avevo depositato e non le vincite......SONO l**** STATE ATTENTI. Ovviamente ho depositato una denuncia presso la procura della repubblica e trasmesso la documentazione in mio possesso all 'AAMS.

anche a me identico trattamento. qualcuno mi puo aiutare???